เครื่องเล่นจับตุ๊กตา

1. นโยบายการคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าใดๆ ก็ตามที่ชำรุด หรือยังไม่ได้เปิดใช้งานภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า (โดยถือตามเอกสารการรับสินค้าเป็นหลัก) โดยสินค้าที่จะทำการส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมเหมือนกับตอนที่ท่านได้รับสินค้า โดยทางบริษัทจะทำการเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใต้เงื่อนไข ดังนี้

 

- สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

- สินค้าส่งผิดรุ่น ผิดสี หรือขนาด

- สินค้า หรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้า เกิดการชำรุดเสียหาย

 

หมายเหตุ

 

- สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน/ หรือสามารถลองสินค้าได้ แต่ต้องอยู่ในสภาพที่ใหม่

- สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรรจุภัณฑ์ของสินค้าและอุปกรณ์เสริม

- หากท่านรับสินค้าไปเกิน 7 วัน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าจากท่าน

- สินค้าที่ไม่รับเปลี่ยนคืน หรือคืนไม่ได้ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าหรือคืนเงินทุกกรณี

- กรณีสินค้าที่เป็นลดราคา (Stock Clearance)

- สินค้าแถม

 

 

2. วิธีการส่งคืนสินค้า

เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ tthhu6975@gmail.com และระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืน เมื่อบริษัทได้รับคำร้องของท่าน บริษัทจะติดต่อท่านผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านระบุหรือทางอีเมล์ เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

 

 

3. ตรวจสอบสถานะการคืนสินค้า

กระบวนการเปลี่ยนสินค้า / คืนเงิน จะเริ่มดำเนินการหลังจากทางบริษัทได้ทำการประเมินสินค้าที่ส่งคืนจากท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งกระบวนการประเมินคุณภาพสินค้านี้อาจใช้เวลาประมาณ 7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทได้รับคืนสินค้า ท่านสามารถติดต่อสอบถามได้ที่อีเมล์ tthhu6975@gmail.com

 

 

4. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน

หากสินค้าที่ท่านได้รับไม่ถูกต้อง ชำรุด หรือเสียหาย ทางบริษัทยินดีที่จะไปรับสินค้าและทำการเปลี่ยนสินค้าให้ตามที่อยู่ที่ได้ระบุไว้ในเอกสารคำสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

 

 

5. การเปลี่ยนสินค้าใหม่

ทันทีที่ทางเราได้รับสินค้าของท่านคืน ทางเราจะทำการประเมินสินค้าและตรวจสอบคุณภาพสินค้าคืนของท่าน ซึ่งการดำเนินการจะใช้เวลาการตรวจสอบประมาณ 7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทได้รับคืนสินค้า

 

หลังจากอนุมัติการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ แล้วทางบริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ท่าน ตามระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า ที่กำหนดไว้ โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้งว่า เรากำลังดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่าน และท่านจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อใหม่ด้วย

 

 

6. นโยบายการคืนเงิน

ทางบริษัทจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนของรายการสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถหาสินค้ามาเปลี่ยนหรือทดแทนสินค้าเดิมที่ท่านได้สั่งซื้อไปได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนค่าสินค้า โดยจะไม่ทำการคืนเป็นเงินสด ทุกกรณี

 

จากกรณีขอคืนเงิน เนื่องจาก สินค้าแตกหัก หรือชำรุด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา กรณีที่เป็นความผิดพลาดการผลิต หรือการจัดส่ง บริษัทฯ จะทำการจัดส่งสินค้าใหม่ไปให้ลูกค้าแทนการคืนเงิน

 

ในกรณีการคืนเงิน ท่านจะต้องส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี เพื่อให้บริษัทดำเนินการเรื่องการจ่ายเงินคืนเข้าในบัญชีธนาคารของท่าน โดยจะมีระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 30-45 วันทำการ และทางบริษัทจะทำการแจ้งให้ท่านทราบ เมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

 

 

หมายเหตุ เอกสารหลักฐานในการขอคืนเงิน คือ

 

1. สำเนาบัตรประชาชน และ

2. สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของลูกค้า พร้อมทั้งเซนต์สำเนาถูกต้อง (ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อ จะต้องตรงกัน)​

 

*ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สินค้าจะได้รับบริการการส่ง EMS ฟรี ทุกรายการ

 

สินค้าทุกชิ้นจะถูกจัดส่งภายในวันทำการถัดไป(ยกเว้นวันหยุดของขนส่ง)

หลังทางร้านได้รับแจ้งยอดโอน

 

สำคัญ : หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนที่อยู่ โปรดแจ้งก่อนชำระเงิน

 

หลังทางร้านจัดส่งสินค้า จะส่งอีเมล์แจ้งเตือนลูกค้าอีกครั้ง

ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน1-3วัน หลังจากได้รับอีเมล์

 

ลูกค้าสามารถเช็คเลขTracking Numberได้จากอีเมล์ยืนยันการจัดส่ง

 

จัดส่งโดยไปรษณีย์ไทย

ตรวจสอบสถานะพัสดุ คลิกที่นี่ 

​

จัดส่งโดย Flash Express

ตรวจสอบสถานะพัสดุ คลิกที่นี่

 

 

ลูกค้าจะได้รับพัสดุภายใน1-3วันทำการไปรษณีย์

ที่อยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล จะได้รับในวันถัดไปหลังจากจัดส่ง

ที่อยู่นอกเขตปริมณฑล จะได้รับพัสดุใน2-5วัน  

ขนส่งอาจหยุด ในวันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันอาทิตย์

 

การจัดส่งต่างประเทศ จะถูกจัดส่งโดยพัสดุย่อยลงทะเบียนผ่านไปรษณีย์ไทย

ต่างประเทศ โซนเอเชีย 4-14 วัน

ต่างประเทศ โซนอเมริกา ยุโรป และแอฟริกา ได้รับใน 7-21 วัน

กรณีพัสดุชิ้นใหญ่ จะถูกจัดส่งเป็นพัสดุธรรมดา ได้รับใน 30-60 วัน

ตรวจสอบสถานะพัสดุ คลิกที่นี่

 

 

กรณีพัสดุตีคืน

ทางร้านเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนของสินค้า และทำหน้าที่จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า

ตามที่อยู่ที่ลูกค้าได้จัดไว้ให้อย่างครบถ้วน

กรณีส่งสินค้าไปแล้วไม่มีผู้เซ็นรับ, พัสดุตีคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ครบถ้วน, ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ไม่ละเอียด

หรือตีคืนจากไปรษณีย์ในทุกกรณีอันเนื่องมาจากไม่มีผู้ไปรับพัสดุด้วยตนเอง

 ลูกค้าจะเป็นฝ่ายรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าซ้ำ 50-150 บาท ต่อบ้าน ขึ้นอยู่กับน้ำหนักพัสดุและค่าใช้จ่ายตามจริง

  

 

จัดส่งด่วนผ่าน GRAB/ LINE MAN/ LALAMOVE และบริษัทขนส่งอื่นๆ

 

คิดค่าบริการตามจริง โดยลูกค้าสามารถแจ้งแอดมินได้ทาง Line : @slottotermkem

 

 

บริการเก็บเงินปลายทาง

บริการจัดส่งและเก็บเงินปลายทางโดย Thailand Post, Flash Express

จัดส่งใน 1-2 วันถัดไปหลังลูกค้าสั่งซื้อ ตั้งแต่เวลา 08:00 น. – 18:00 น.

โดยทางพนักงานจะโทรนัดหมายกับลูกค้าก่อนนำสินค้าเข้าไปจัดส่ง